주 콘텐츠로 건너뛰기

카카오 i 라스 도움말

매칭 승인 지연 사유 및 매칭 취소/결렬 사유가 궁금합니다.

매칭 승인 지연 사유
회원사의 경우에 따라 1일~5일 정도 소요될 수 있습니다.
단, 매칭 요청 후 5일 이후에도 회원사에서 확인하지 않을 경우 매칭 진행이 자동 취소됩니다.

매칭 취소 및 결렬 사유

다음과 같은 경우 매칭 진행 중 자동으로 진행이 취소될 수 있습니다.

- 회원사가 매칭 접수에 승인으로 응답한 후 5일이 지나고도 화주가 다음 단계인 '미팅 및 창고 실사 요청'이 없는 경우
- 화주가 매칭 요청을 한 후 5일이 지나도록 회원사가 매칭 요청에 대한 '승인 또는 결렬' 응답이 없는 경우
- 화주와 회원사의 창고 실사일 이후 10일이 지나도록 화주가 다음 단계인 '계약 진행 요청'이 없는 경우
- 화주가 계약 진행 요청을 한 후 15일이 지나도록 회원사가 계약 진행 요청에 대한 '승인 또는 결렬' 응답이 없는 경우

매칭 결렬 후 재요청 방법
창고의 상세 화면에서 '매칭 요청(비공개 창고의 경우, 담당자 미팅 요청)' 버튼을 통해 다시 매칭을 요청할 수 있습니다.

이 내용이 도움이 되었나요?
0명 중 0명이 도움이 되었다고 했습니다.
소중한 의견 주셔서 감사합니다