카카오 i 라스 서비스에서 회원사에게 제공하는 프로모션, 보상성 포인트를 의미합니다.
만약 잔여 크레딧이 있다면, 서비스 비용을 결제할 경우 크레딧이 우선 차감됩니다.

* 서비스 장애 및 중단이 발생한 경우, 카카오 i 라스의 고객은 발생 시점으로부터 30일 이내에 아래 양식을 이용하여 고객센터에 보상 신청을 접수해주세요.
장애 발생 내용이 정당히 증명되는 경우에 한해 보상 크레딧을 지급합니다.
아래 내용을 확인하여 카카오 i 라스 고객센터로 연락주세요. 

- 제목 : SLA 보상 크레딧 신청
- 내용 :
- 조직명 :
- 조직 URL :
- 카카오 i 라스 ID(이메일) :
- 계정 구분 : (슈퍼관리자/일반관리자/일반멤버 중 기재)
- 장애 발생 시점 :
- 장애 증상 :
- 청구금액 및 산출 근거 :
- 이외 증빙 서류 첨부 :

크레딧, 보상 정책은 카카오 i 라스 부속 약관 제 8 조, 제 9 조에 의거하여 보장됩니다.
▶︎ 카카오 i 라스 부속약관 바로가기